4 phép lịch sự về múi giờ và môi trường cuộc gọi trong trò chuyện video quốc tế

Khi trò chuyện video hoặc gọi thoại với những người bạn ở các quốc gia khác nhau, sự chênh lệch múi giờ lớn có thể vô tình làm gián đoạn giờ nghỉ ngơi hoặc công việc của đối phương. Cuộc trò chuyện video trực tiếp là cách tuyệt vời để xây dựng sự gắn kết, nhưng việc chuẩn bị trước về thời gian và môi trường xung quanh là điều cần thiết để cuộc trò chuyện diễn ra thoải mái. Dưới đây là bốn quy tắc lịch sự bạn nên áp dụng.

1. Nhắn tin hỏi múi giờ và thời gian thuận tiện trước

Trước khi bấm gọi video hoặc gọi thoại trực tiếp, hãy gửi một tin nhắn ngắn để hỏi thăm tình hình của đối phương. Do sự khác biệt múi giờ, đối phương có thể đang bận làm việc hoặc đã vào đêm muộn.

> “Chỗ tôi hiện tại là 3 giờ chiều, còn bên bạn là mấy giờ? Bạn có tiện trò chuyện video ngắn khoảng 10 phút không?”

Việc xác nhận trước thời gian địa phương và đề xuất một khoảng thời gian ngắn giúp đối phương dễ dàng sắp xếp mà không cảm thấy bị áp lực hay làm phiền.

2. Kiểm tra micrô, ánh sáng và không gian xung quanh

Trước khi bật camera, hãy dành chút thời gian kiểm tra micrô và ánh sáng trong phòng. Tiếng ồn xung quanh quá lớn sẽ khiến đối phương khó tập trung, trong khi phòng quá tối sẽ che mất biểu cảm gương mặt.

> “Bạn có nghe rõ giọng tôi không? Nếu tiếng ồn xung quanh tôi quá lớn thì bạn cứ nói nhé.”

Chọn một góc yên tĩnh, sử dụng tai nghe có micrô và đảm bảo gương mặt được chiếu sáng rõ ràng sẽ giúp nâng cao chất lượng cuộc gọi và tạo thiện cảm tốt.

3. Kết hợp tin nhắn và bản dịch AI khi gặp rào cản ngôn ngữ

Nếu trong lúc gọi video, bạn không nghe rõ phát âm hoặc gặp từ vựng lạ, đừng ngại ngùng giả vờ như đã hiểu. Hãy lịch sự nhờ đối phương gửi tin nhắn văn bản.

> “Tôi chưa nghe rõ câu bạn vừa nói. Bạn có thể gõ vào khung chat để tôi dùng AI dịch lại được không?”

Việc kết hợp linh hoạt giữa giọng nói, tin nhắn văn bản và bản dịch AI sẽ giúp bạn vượt qua những khoảng lặng lúng túng do khác biệt ngôn ngữ một cách tự nhiên.

4. Tôn trọng ranh giới và kết thúc đúng lúc

Khi thời gian đã hẹn sắp hết, hãy chủ động chào tạm biệt để tôn trọng lịch trình của đối phương. Nếu trong quá trình trò chuyện xuất hiện hành vi không phù hợp hoặc khiến bạn khó chịu, hãy lập tức ngắt cuộc gọi và sử dụng chức năng báo cáo hoặc chặn.

> “Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian trò chuyện hôm nay. Đã đến lúc tôi phải dừng rồi, hẹn gặp lại bạn nhé.”

MangoTalk là dịch vụ dành cho người trưởng thành từ 20 tuổi trở lên để giao tiếp qua video, âm thanh và văn bản, cùng với bản dịch AI và tính năng báo cáo, chặn an toàn. Sự chu đáo về thời gian và môi trường sẽ giúp cuộc trò chuyện quốc tế thêm an toàn và thú vị.